יצירת קשר »

כשטכנולוגיה בטחון וחוויה נפגשים

אפליקציית QRix מאפשרת למשתמשיה להחזיק באופן מרוכז ומאובטח את כל המפתחות והכרטיסים הדיגיטליים שברשותם, לחסוך התעסקות מיותרת בשמירתם, תיוקם, הדפסתם ובעיקר ליהנות מהשקט הנפשי שהם יהיו שם בדיוק ברגע שיהיה לך צורך לעשות בהם שימוש והכל בלחיצת כפתור.

לא עוד המתנה מייגעת לשרות הלקוחות להודיע שהמייל עם הכרטיסים לא הגיע
לא עוד עוגמת הנפש בכניסה לאירוע כשמגלים לפתע שהכרטיס שלכם כבר נכנס לאירוע
לא עוד עמידה בתור ואז מגלים שהמדפסת לא הדפיסה טוב, הליכה לקופה ושוב לעמוד בתור
לא עוד עמידה בתור ואז מגלים שלא מוצאים את המייל או שהוא לא נפתח, הליכה לקופה ושוב לעמוד בתור
לא עוד המתנה לחברים בשער כיוון שאתם אלו שרכשו את הכרטיסים עבור כולם

אז מה זה בעצם QRix ... הדרך לשים את הצרות מאחוריכם ולהתרכז בחוויות.

Get it on Google Play Download on the App Store

שאלות ותשובות


שאלות כלליות

שאלות משתמשים

שאלות טכניות

שאלות כלליות

מה זה QRix ?
QRix הנה אפליקציה המאפשרת למשתמשיה להחזיק באופן מרוכז ומאובטח את כל המפתחות והכרטיסים הדיגיטליים שברשותם לשימושם האישי ואף להעבירם באופן כזה לאדם אחר.
השימוש באפליקציית QRix מונע את הונאות כרטיסים המתרחשות ברשת האינטרנט ונותן למשתמש את השקט והבטחון שהחזקת כרטיס באפליקציה תבטיח את כניסתו למתחם.
מה זה מפתח/כרטיס דיגיטלי?
מפתחות/כרטיסים דיגיטליים הנם למעשה הייצוג הדיגיטלי של כרטיסי הנייר השונים הנהוגים בעולמות התרבות והפנאי לדוגמא כמו גם הייצוג למפתחות פיזיים המאפשרים לנו כניסה לתוך מבנים/מתחמים וכיו"ב.
מה היתרון בשימוש במפתחות/כרטיסים דיגיטליים לעומת פיזיים?
השימוש במפתחות/כרטיסים דיגיטליים באמצעות QRix נותן למשתמש בראש ובראשונה את הבטחון שהכניסה למתחם אליו הוא נגש תתאפשר בוודאות, בנוסף מפתחות/כרטיסים דיגיטליים אינם הולכים לאיבוד וגם במקרים בהם המכשיר בו מצויה האפליקציה אבד ניתן מכל מכשיר אחר או מתוך אתר האינטרנט של QRix לבצע ניתוק מרחוק לאפליקציה במכשיר שאבד ולמנוע שימוש באותם מפתחות/כרטיסים דיגיטליים.
כמו כן העברה של מפתחות/כרטיסים פיזיים בין אדם לחברו צריכה להיות מתוכננת שכן יש צורך במפגש פיזי על מנת להעבירם, מפתחות/כרטיסים דיגיטליים ניתן להעביר באמצעות QRix מאדם לאדם בלחיצת כפתור.
באלו סוגי פלאפונים אפליקציית QRix תומכת?
אפליקציית QRix תומכת בכלל המכשירים המבוססים מערכת הפעלה אנדרואיד ו IOS של אפל.

שאלות משתמשים

למה אני צריך את QRix?
אפליקציית QRix מרכזת עבורך את כלל המפתחות/כרטיסים דיגיטליים במקום אחד באופן מאובטח ומבטיחה הימנעות מהונאות בזמן הרכישה ברשת האינטרנט כמו גם העברה נוחה ומהירה של המפתחות/כרטיסים לאדם אחר בלחיצת כפתור. ישנן עוד מגוון יכולות קיימות וחדשות אשר מתעדכנות באפליקציה מדי מספר שבועות כדוגמת צבירת מטבעות Qcoins , העברת מסרים לחבר אוטומטית בהגעה למתחם משותף וכן הלאה, שווה להתעדכן....
מה קורה במקרה שהמופע אליו קניתי כרטיס נדחה/מתבטל?
במקרה של דחיית מופע הכרטיסים באפליקציה יתעדכנו באופן אוטומטי למועד החדש, במקרה של ביטול יש לפנות לקופת הכרטיסים ממנה נרכש הכרטיס שכן אפליקציית QRix הינה האמצעי להחזקת הכרטיסים באופן מאובטח ואינה מערכת המכירה.
האם בעת ההרשמה אני חייב להכניס מספר תעודת זהות?
לא. ניתן להירשם לאפליקציה גם ללא תעודת זהות. הצורך בהזנת תעודת זהות הנו אך ורק במקרים בהם יהיה יצורך להחזיק באפליקציית QRix אישור מעבר (לדוגמא: למקומות עבודה, כניסה למקומות המצריכים סיווג מכל סוג שהוא, החזקת תו ירוק וכו') שכן אישורים אלו מונפקים ע"י הגופים השונים עבור תעודת זהות ספציפית ולא עבור משתמש כללי כחלק מתהליך הזיהוי הנדרש.
האם אני צריך לאפשר לאפליקציה גישה למיקום שלי?
לא. אפליקציית QRix מאמינה בצורך לשמור על פרטיותכם ומכאן שאינה מבקשת גישה לרכיב ה-GPS במכשיר.

שאלות טכניות

מה הכוונה בהתחברות אוטומטית למערכת במסך ההגדרות?
חיבור אוטומטי משמעותו כניסה ללא הזנה של שם המשתמש והסיסמא בכניסה לאפליקציה, במקרים כאלו חשוב לוודא כי פתיחת המכשיר עצמו מתבצעת ע"י אחד מהליכי הזיהוי המצויים במכשירים השונים.
חיבור ידני משמעו, הזנה של שם משתמש וסיסמא בכל כניסה לאפליקציה.
מה תפקיד כפתור העברה בשורת ההזמנה באפליקציית QRix?
באמצעות כפתור ההעברה ניתן להעביר את כלל הכרטיסים או מקצתם לאפליקציית QRix של אדם אחר בהתאם למדיניות קופת המכירה. לדוגמא, לאחר רכישה משותפת של אדם אחד עבור קבוצת חברים ניתן להעביר ישירות לאפליקציית QRix של החברים את הכרטיסים לטובת הגעה נפרדת/בשעות שונות להופעה ואין צורך להמתין בכניסה עד לכניסה מרוכזת. אפשרות אחרת לדוגמא, בעת רכישה מאדם פרטי באמצעות מפגש ברשתות החברתיות השונות קבלת הכרטיסים לתוך אפליקציית QRix תבטיח לך את השקט הנפשי שהכרטיס אכן אותנטי ובכך כל מקרי ההונאה המתרחשים לצערנו ברשת האינטרנט בנושא זה אינם אפשריים.

חשוב להדגיש! בעת קבלת כרטיס מאדם אחד יש לוודא כי הכרטיס מתקבל בתוך אפליקציית QRix ולא באמצעות צילום מסך.
מה קורה במקרה שבו הקלדתי מייל/טלפון שגוי בביצוע העברה?
ראשית כל עוד לא הושלם תהליך ההעברה ניתן לבטלו, בנוסף, לצורך השלמת פעולת ההעברה, יש לקבל קוד אימות מהצד המקבל, במידה וההעברה בוצעה ליעד שגוי, לא יתקבל קוד אימות ומכאן שתוכלו לבטל את ההעברה כשתבחין/י בכך. כמו כן, יש להשלים את תהליך ההעברה תוך 72 שעות ובמידה וזה לא קורה ההעברה מתבטלת באופן אוטומטי.
האם לאחר ההעברה אוכל לעשות שימוש בכרטיסים שהעברתי?
לא. כרטיסים שהועברו לאחר שהושלמה פעולת האימות הכפולה לא יהיו מצויים יותר באפליקציית QRix של מעביר הכרטיס.
האם יש צורך להדפיס את הכרטיס?
לא, הכרטיס המוצג באפליקציית QRix יזוהה בכניסה.
האם אפשר לצלם את הכרטיס ולעשות שימוש בצילום?
לא, על מנת להגן על משתמשי אפליקציית QRix, בקרת הכניסה במקום האירוע תזהה כי מדובר בצילום ולא בכרטיס האותנטי מתוך אפליקציית QRix ולא תתאפשר הכניסה.
האם אפשר לצלם את הכרטיס ולהעבירו לאדם אחר?
לא, על מנת להגן על משתמשי אפליקציית QRix, בקרת הכניסה במקום האירוע תזהה כי מדובר בצילום ולא בכרטיס האותנטי מתוך האפליקציה ולא תתאפשר הכניסה. יחד עם זאת ניתן להעביר כרטיס לאדם אחר ובלבד שיעשה בין QRix ל- QRix .
מה קורה אם איבדתי את מכשיר הפלאפון שלי?
במקרים של אובדן או גניבה יש להיכנס לאפליקציית QRix מכל מכשיר אחר או לאתר האינטרנט של אפליקציית QRix ולבצע ניתוק למכשיר שאבד/נגנב.
האם אני יכול לשלוח כרטיסים להופעות במתנה לחברים שלי שאין להם אפליקציית QRix?
כן, במקרים בהם למקבל המתנה אין את אפליקציית QRix יש להזין את כתובת המייל של המקבל במסך ההעברה ולא את מספר הטלפון (כאשר האפליקציה קיימת ניתן לבחור באחד מהם לנוחיות המשתמש/ת) ומקבל המתנה יקבל מייל המנחה אותו כיצד להוריד ולהירשם לאפליקציית QRix ועם השלמת התהליך הכרטיסים כבר ימתינו ב-QRix.
האם אצליח לגשת לכרטיסים באפליקציית QRix גם במקרים בהם אין אינטרנט?
כן. אפליקציית QRix מקבלת את המפתחות/כרטיסים דיגיטליים ב "push" ושומרת אותם בצורה מאובטחת לשימוש גם במצב off line.
האם אפליקציית QRix צריכה לדעת את המיקום שלי?
לא. אפליקציית QRix מאמינה בצורך לשמור על פרטיותכם ומכאן שאינה מבקשת גישה לרכיב ה-GPS במכשיר.
האם אפליקציית QRix יכולה להקל עלי ולשמור גם את התו הירוק שלי?
כן. ניתן להיכנס לאזור טעינת התו הירוק באתר QRix ולמלא את הטופס על פי ההנחיות.
לאחר שהמערכת תבצע התאמת נתונים בין הטופס לפרטים המצויים על התו הירוק שנטען, התו הירוק יופיע באפליקציה תחת קטגורית אישורי מעבר.
מה זה אישור מעבר?
אישור מעבר הנו אישור המונפק על ידי גופים העושים שימוש בבקרת הכניסה של QRix ואינם גופים שניתן לרכוש מהם את האישור האמור כדוגמת מקומות עבודה, כניסה למקומות המצריכים סיווג מכל סוג שהוא, תו ירוק וכן הלאה.

מלאו את הפרטים בטופס ונחזור אליכם בהקדם